Privacybeleid

1. Doel van deze kennisgeving

Dit privacybeleid belicht de stappen om gegevens te waarborgen en de keuzes voor gebruikers. De verschillende types van verzamelde persoonlijke informatie worden toegelicht, evenals de doelen van het gebruik ervan. Dit betreft de bezoekers en deelnemers van onze website, evenals de sollicitanten die met ons in contact staan. Dit document bevat de algemene voorwaarden, de gedetailleerde cookieverklaring, en is een essentiële aanvulling op ons beleid tegen witwaspraktijken (AML) en terrorismefinanciering (CTF).

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen gegevens op drie manieren: u verstrekt ze aan ons, wij verzamelen ze automatisch of wij verkrijgen ze van vertrouwde bronnen.

2.1 Gegevens die u verstrekt

Identificatie: volledige naam, geboortedatum, nationaliteit, BSN is nooit vereist , ID-nummers zijn alleen toegestaan indien wettelijk toegestaan.
Contact: adres, e-mail, telefoon, voorkeurstaal.
Account: gebruikersnaam, wachtwoord, communicatievoorkeuren, limieten en instellingen voor verantwoord spelen.
Betalingen: IBAN, naam van de kaarthouder, gemaskeerde kaartgegevens, stortings-/opnamegeschiedenis.
Verificatie: foto’s of scans van ID; selfies/video voor de zekerheid; bewijs van adres; bewijs van eigendom van betalingen; bewijs van de herkomst van het geld/vermogen (indien wettelijk vereist).
Ondersteuning: berichten, opnames van gesprekken/chats.

2.2 Gegevens die we automatisch verzamelen

Apparaat- en loggegevens: IP-adres, apparaat-ID’s, browsertype, besturingssysteem, app-versie, tijdzone, sessieduur, crashlogs.
Gebruik: bekeken pagina’s, kliks, gespeelde games, gebruikte functies, verwijzende URL’s.
Beveiliging: mislukte inlogpogingen, geolocatiecontroles (landniveau), signalen van VPN/proxy/TOR.

2.3 Gegevens van derden

Partners voor KYC en fraudepreventie, aanbieders van sancties/PEP-screening, betalingsverwerkers, analysetools en marketingpartners (met uw toestemming waar nodig).
CRUKS-status (geslaagd/gezakt) via de Nederlandse Kansspelautoriteit indien wettelijk vereist.

We verzamelen geen bijzondere categorieën gegevens, tenzij de wet dit vereist (documenten waaruit de herkomst van fondsen blijkt, kunnen bijvoorbeeld dergelijke gegevens bevatten). We minimaliseren en redigeren waar mogelijk.

3. Waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens alleen als wij daarvoor een geldige wettelijke basis hebben in de AVG:

Contract — om het Platform en de diensten te leveren:

uw account aanmaken en beheren; leeftijd en identiteit verifiëren; stortingen en opnames verwerken; spellen spelen; ondersteuning bieden; serviceberichten versturen.

Wettelijke verplichting — om aan onze plichten te voldoen:

Wwft (AML/CTF) controles; CRUKS controles; boekhouding en belastingen; reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

Gerechtvaardigde belangen — om veilig en efficiënt te werken:

fraude en misbruik voorkomen; Voorwaarden handhaven; juridische claims verdedigen; het Platform veilig houden; producten verbeteren; analyses uitvoeren (geaggregeerd/beperkt); communicatie in producten afstemmen. We wegen deze belangen af tegen uw rechten.

Toestemming — waar u dat kiest:

marketing via e-mail/sms/push; plaatsing van niet-essentiële cookies; bepaalde analyses; deelname aan enquêtes. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via uw profiel of via de afmeldlink.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies, SDK’s en vergelijkbare tools om het platform te laten werken, voorkeuren te onthouden, sessies veilig te houden en prestaties te meten. Niet-essentiële cookies worden alleen met uw toestemming geplaatst. Zie onze cookieverklaring voor meer informatie en hoe u uw instellingen kunt wijzigen.

5. Profilering en geautomatiseerde beslissingen

Wij gebruiken geautomatiseerde systemen om:

identiteit verifiëren en fraude detecteren (bijv. documentcontroles, risicoscores van apparaten);
sancties/PEP-screening uitvoeren;
toezicht houden op het spel om te voldoen aan AML/CTF- en verantwoordelijkheidsplichten;
Segmenteer spelers voor productcommunicatie of promoties (afhankelijk van uw marketingkeuzes).

Wanneer een besluit juridische of vergelijkbare belangrijke gevolgen heeft (bijvoorbeeld het blokkeren van een account), bieden we u de mogelijkheid om een menselijke beoordeling aan te vragen en uw standpunt kenbaar te maken.

6. Uw gegevens delen

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is en met de volgende waarborgen:

Toezichthouders en autoriteiten: KSA, FIU‑Nederland, rechtshandhaving, rechtbanken, indien wettelijk vereist.
Betalingsverwerkers en banken: verwerken stortingen/opnames en verifiëren eigendom.
KYC en risicoleveranciers: identiteitsverificatie, sancties/PEP/screening van negatieve media, apparaatinformatie, fraudepreventie.
Spelaanbieders: om spellen te organiseren en uitkomsten te bepalen (beperkte identificatiegegevens en sessiegegevens).
Analyse- en communicatiehulpmiddelen: om serviceberichten te versturen en de prestaties te meten (waar mogelijk gepseudonimiseerd).
Professionele adviseurs en accountants.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

7. Internationale overdrachten

Als we gegevens buiten de EER/het VK overdragen, maken we gebruik van wettelijke waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen. We beoordelen de bestemmingswetgeving en passen waar nodig aanvullende maatregelen toe (encryptie, toegangsbeperkingen).

8. Hoe lang we gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is:

Account- en gameplay-gegevens: gedurende de levensduur van het account plus wettelijke termijnen.
AML/CTF-registraties: zoals vereist door de Wwft.
Transactiegegevens: zoals vereist door belasting- en boekhoudregels.
Marketingvoorkeuren: totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt.
Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren we de gegevens onomkeerbaar.

9. Beveiliging

We beschermen gegevens met technische en organisatorische maatregelen: encryptie tijdens verzending en opslag; strikte toegangscontroles; multifactorauthenticatie voor medewerkers; minimale privileges; monitoring en logging; leveranciersonderzoek; veilige ontwikkeling en tests; incidentrespons met melding van inbreuken waar wettelijk vereist. Geen enkele methode is perfect, dus beveilig uw apparaten en deel nooit uw wachtwoord.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u mogelijk het recht om:

Krijg toegang tot uw persoonlijke gegevens en ontvang een kopie.
Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
wissen (recht om vergeten te worden) in bepaalde gevallen.
Beperk de verwerking in bepaalde gevallen.
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen en tegen direct marketing.
Overdraagbaarheid van de gegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een machinaal leesbaar formaat.
U kunt uw toestemming voor activiteiten op basis van toestemming op elk gewenst moment intrekken.

Sommige rechten worden beperkt door onze wettelijke plichten (zo mogen we AML-gegevens niet verwijderen voordat de wettelijke termijn is verstreken).

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen: neem contact met ons op via de kanalen in artikel 14. We kunnen u om een identiteitsbewijs vragen. We streven ernaar om binnen een maand te reageren.

11. Marketingkeuzes

U beheert uw marketingvoorkeuren in uw profiel en via afmeldlinks. We sturen serviceberichten (bijvoorbeeld over wijzigingen in de voorwaarden, beveiligingswaarschuwingen en verificatie) zelfs als u zich afmeldt voor marketing. Als u bezwaar maakt tegen profilering voor direct marketing, zullen we deze stopzetten.

12. Kinderen

BinoBet is bedoeld voor volwassenen (18+). We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als we een account van een minderjarige ontdekken, sluiten we deze en verwijderen we de gegevens waar de wet dat toestaat, met behoud van wat nodig is voor juridische procedures.

13. CRUKS en verantwoord spelen

Volgens de wet moeten we het nationale zelfuitsluitingsregister (CRUKS) raadplegen voordat we spelen toestaan en bij aanvang van de sessie. We verwerken alleen wat nodig is om je status te bevestigen (geslaagd/gezakt). We verwerken ook spelgegevens om tools en interventies te bieden die veiliger spelen ondersteunen.

14. Contacten en klachten

Verwerkingsverantwoordelijke: [naam rechtspersoon], [geregistreerd adres].
Functionaris voor gegevensbescherming: [naam], [e-mailadres], [postadres].
Klantenservice: [e-mail], [telefoon], in-app chat.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact op met de DPO. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens .

15. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken naar aanleiding van wetswijzigingen of wijzigingen in de manier waarop we onze diensten aanbieden. We plaatsen de bijgewerkte versie met een nieuwe datum en stellen u op de hoogte via het platform of per e-mail indien er sprake is van wezenlijke wijzigingen.

16. Woordenlijst

Verwerkingsverantwoordelijke: de organisatie die bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden gebruikt.
Verwerker: een bedrijf dat op contractbasis gegevens voor ons verwerkt.
Persoonsgegevens: alle informatie waarmee u geïdentificeerd kunt worden of die aan u gelinkt kan worden.
Profilering: geautomatiseerde verwerking om persoonlijke aspecten, zoals risico’s of voorkeuren, te evalueren.
Pseudonimisering: het vervangen van identificatiegegevens door codes, zodat gegevens niet aan u gekoppeld kunnen worden zonder aanvullende informatie.

17. Korte gegevenskaart

Categorie	Voorbeelden	Doel	Wettelijke basis	Behoud
Identiteit & contact	naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer	account aanmaken/beheren; naleving	contract; wettelijke verplichting	rekeningleven + wettelijke periode
Verificatie	ID, selfie, adresbewijs, betalingsbezit	KYC/AML, fraudepreventie	wettelijke verplichting; legitieme belangen	wettelijke periode
Betalingen	IBAN, kaartgegevens (gemaskeerd), geschiedenis	stortingen/opnames, boekhouding	contract; wettelijke verplichting	wettelijke periode
Gameplay en gebruik	gespeelde spellen, sessiegegevens, limieten	diensten verlenen; verantwoord spelen; verbeteren	contract; legitieme belangen	rekeninglevensduur + periode
Apparaat en beveiliging	IP, apparaat-ID, logs	beveiliging, fraudepreventie	legitieme belangen	rollend beveiligingsvenster
Marketing	voorkeuren, toestemmingen	aanbiedingen versturen met toestemming	toestemming	tot intrekking